Komitmen Transparansi Kami
Kebijakan ini menjelaskan secara jelas dan transparan bagaimana Qurban Premium mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Kami tidak menggunakan istilah hukum yang membingungkan.
1. Informasi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, memesan, atau berinteraksi dengan platform kami. Data yang kami kumpulkan meliputi:
Identitas
- Nama lengkap
- Tanggal lahir (opsional)
- Foto profil (opsional)
Kontak
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
Transaksi
- Riwayat pemesanan
- Metode pembayaran (terenkripsi)
- Preferensi layanan
Selain data yang Anda berikan secara aktif, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan performa dan keamanan platform.
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama secara spesifik, kecuali yang secara inheren terkait dengan pelaksanaan ibadah qurban (misalnya konfirmasi keislaman untuk layanan tertentu).
2. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas untuk tujuan-tujuan berikut:
Proses Transaksi
Memproses pemesanan hewan qurban, konfirmasi pembayaran, koordinasi penyembelihan, dan distribusi hasil qurban.
Komunikasi Layanan
Mengirimkan notifikasi pesanan, konfirmasi pembayaran, laporan qurban, dan pembaruan status secara real-time.
Peningkatan Layanan
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan fitur, performa, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, dan regulasi yang berlaku di Indonesia termasuk UU PDP.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan pihak ketiga, profiling komersial, atau pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak-hak Anda tanpa sepengetahuan Anda.
3. Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan standar keamanan industri terkini untuk memastikan data Anda terlindungi sepanjang waktu.
Enkripsi Data
AES-256 untuk data tersimpan dan TLS 1.3 untuk data dalam transit
Keamanan Jaringan
Firewall berlapis, deteksi intrusi, dan pemantauan 24/7
Akses Terbatas
Hanya staf yang berwenang dan terverifikasi yang dapat mengakses data pengguna
Audit Rutin
Penetration testing berkala oleh tim keamanan independen setiap kuartal
Backup Terenkripsi
Salinan data cadangan dienkripsi dan disimpan di lokasi terpisah yang aman
Respons Insiden
Prosedur tanggap darurat kebocoran data sesuai UU PDP dalam 14×24 jam
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang komprehensif, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong Anda untuk turut menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login Anda kepada siapa pun.
4. Pembagian Data
Data Anda Tidak Pernah Dijual
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun.
Kami hanya berbagi data dalam kondisi terbatas berikut:
- Peternak Mitra — hanya data yang relevan untuk koordinasi pelaksanaan qurban (nama, wilayah distribusi, jenis hewan).
- Penyedia Pembayaran — data transaksi minimal yang diperlukan untuk memproses pembayaran secara aman.
- Regulator & Penegak Hukum — apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
- Penyedia Layanan Teknis — mitra infrastruktur cloud dan keamanan yang terikat perjanjian kerahasiaan (NDA) ketat.
Setiap mitra yang menerima akses terbatas ke data Anda diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (Data Processing Agreement) yang memastikan data digunakan hanya untuk tujuan yang ditetapkan.
5. Hak Pengguna
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:
Hak Akses
Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak Koreksi
Meminta perbaikan data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak relevan.
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang diwajibkan disimpan oleh hukum.
Hak Portabilitas
Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Hak Keberatan
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.
Hak Penarikan Persetujuan
Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di privacy@qurbanpremium.id. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja. Verifikasi identitas mungkin diperlukan sebelum permintaan dapat diproses.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, pembaruan layanan, atau perkembangan regulasi yang berlaku.
- Perubahan material akan diberitahukan melalui email ke seluruh pengguna aktif minimal 14 hari sebelum berlaku.
- Pembaruan minor (seperti klarifikasi bahasa) akan langsung ditampilkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.
- Versi lama kebijakan disimpan dalam arsip dan dapat diminta melalui email.
- Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku perubahan merupakan bentuk penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Jika Anda tidak menyetujui perubahan kebijakan, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penghapusan akun sesuai Hak Pengguna pada Pasal 5.
Pertanyaan mengenai privasi?
privacy@qurbanpremium.id